この利用規約（以下「本規約」という）は、一般社団法人気仙沼市観光協会（以下「当協会」という）が提供する「気仙沼の団体・教育旅行」（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用希望者」、契約締結後は「利用者」という）は本規約に同意したものといたします。

1. 利用希望者には、初めにウェブサイト内のお見積り・お問合せフォームに所定の事項を入力後、送信いただきます。

2. 送信いただいた情報をもとに当協会は、利用希望日時での本サービスの実施の可否を確認し、本サービスの利用料金とともに利用希望者（お見積り・お問合せフォームに入力された方）へ返信します。

3. 利用者ならびに当協会は、事前の問合せの内容について詳細な確認が必要になった場合は電子メールのほか電話にて確認することができることとします。

1. 前条第２項の当協会から利用希望者への通知後、利用希望者は内容を確認し問題なければ当協会に対し契約の申込を行ない、それを受けて当協会が承諾の意思表示を発した時に契約が成立することとします。

2. 前項の承諾について、通信状況等により利用希望者が電子メールを受信できなかった場合でも契約は成立するものとします。

1. 当協会は、本サービスの利用に関する確認のため第１条から第２条の時期を問わず利用希望者（利用者）に対し行程表の写しの提供を依頼できることとします。

2. 当協会は提供された行程表の写しをもとに利用希望者に対し、本サービス利用に関しての助言（前行程からの移動時間等について）をする場合があります。

当協会は次に掲げる場合、利用希望者に理由を説明したうえで本サービスの利用を拒否することができることとします。

1. 利用希望者が希望する体験時間が必要な体験時間より著しく短いまたは長いとき。

2. 利用希望人数が受入可能人数を超えるとき。

3. 利用希望者が同時刻に重複したとき。

4. 受入先の都合により受入れが不可能なとき

5. その他、当協会が契約締結拒否について正当な理由があると認める事情があるとき

利用者は以下に定めるキャンセル料を支払うことにより、本サービスの契約を解除することができます。

1. 実施日７日前までのキャンセル

   無料

2. 実施日６日前から前日までのキャンセル

   利用料金の４０％

3. 実施日当日のキャンセル

   利用料金の５０％

4. 本サービス開始後のキャンセルまたは当日に連絡なくキャンセルした場合

   利用料金の１００％

1. 本協会は、天変地変、戦乱、暴動、官公署の命令（津波注意報、警報の発令など）、その他の事由により、本サービスの実施が困難、不可能なときは本サービスの実施前に利用者に理由を説明した上で本契約を解除できることとします。

2. 本条第１項の解除に起因する損害について、当協会は一切の責任を負いません。

1. 当協会は、本サービス実施中において前条第１項の事由が発生した場合、利用者と相談のうえ、本サービスの実施を中止する場合があります。

2. 本条第１項の中止に起因する損害について、当協会は一切の責任を負いません。

当協会ならびに利用者は、契約内容に変更が生じた場合、相手方に変更があった旨を通知しなければいけません。

1. 当協会が本サービス上知りえた利用希望者（利用者）の個人情報は、本サービスの利用に関することのみに使用します。

2. 当協会が知りえた利用希望者（利用者）の個人情報は、本サービス終了後当協会内において厳重に保管させていただきます。

本規約内に記載されていない事項については、当協会および利用希望者（利用者）の間で誠意をもって協議することとします。

当協会及び利用希望者（利用者）との間の一切の紛争は、仙台地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄とします。

本サービスの内容は当協会の都合により予告することなく変更する場合があります。
その場合、変更後の内容が有効となります。

本規約は当協会の都合により予告することなく変更する場合があります。